El objetivo principal del convenio es establecer un marco estable y definido para actuar conjuntamente en la difusión, extensión, adecuación y gestión de los sistemas en el ámbito de la calidad turística. El acuerdo garantiza al ICTE un funcionamiento más operativo dentro de todo el Sistema de Calidad del Estado.
El Secretario General de Turismo, Raimon Martínez Fraile, y el Presidente del Instituto para la Calidad Turística Española, Miguel Mirones, han firmado hoy un convenio de colaboración, por el que el Instituto cede la titularidad de la Marca “Q” de Calidad Turística a la Secretaría General de Turismo.
El objetivo principal del acuerdo es establecer un marco estable y definido entre la SGT y el ICTE, en el que ambas partes actuarán conjuntamente en la difusión, extensión, adecuación y gestión de los sistemas, procedimientos y procesos desarrollados en el ámbito de la calidad del sector turístico.
Las principales acciones conjuntas que se llevaran a cabo serán el apoyo y reforzamiento de la Marca de Calidad Turística de España, el desarrollo de Normas, la adecuación continua del Sistema de Calidad Turístico Español (SCTE), la extensión y difusión del mismo entre empresas y administraciones turísticas, así como administrar y gestionar los procesos de implantación del Sistema; el apoyo técnico, y la formación entre los profesionales y las empresas. Asimismo tutelarán y difundirán internacionalmente las Normas, procedimientos y marcas distintivas que favorezcan la imagen de calidad y su reconocimiento internacional.
Por su parte, la Secretaría General de Turismo difundirá y reforzará la Marca “Q” de Calidad Turística promocionándola nacional e internacionalmente a través de TURESPAÑA, y en la que se elaborarán campañas anuales en medios de comunicación nacionales e internacionales, cuyo fin principal será el reconocimiento y notoriedad de la Marca “Q”, y que estarán acordadas y diseñadas por ambas partes. La Secretaría cede al Instituto el uso, la gestión, administración y vigilancia de la Marca “Q”, comprometiéndose en el control de la misma, de igual modo que gestionará los procesos de certificación, control y administración de los establecimientos y empresas homologadas.
Por su parte el Instituto se compromete a garantizar la continua actualización del Sistema de Calidad en lo respectivo a las normas y los procedimientos que lo componen, para lo que contará con el apoyo de la Secretaría General de Turismo.
Además se constituirá una Mesa de Seguimiento, que evaluará sus desarrollo y establecerá las medidas necesarias para su potenciación y eficaz cumplimiento, estará compuesto por tres representantes de la Secretaría y tres del Instituto, que se reunirán cada tres meses.
La firma de este acuerdo garantiza al ICTE un funcionamiento más operativo dentro de todo el Sistema de Calidad del Estado y consolida una subvención anual por parte de la SGT.
Actualmente, más de 1.500 establecimientos están certificados con la “Q”, con presencia en todas las CCAA y todos los subsectores turísticos.
0 comentarios: